Backupy

Dwie warstwy: snapshot w panelu do cofania własnych zmian i codzienna zaszyfrowana kopia poza serwerem, w drugim centrum danych.

Kopie w Saplo działają w dwóch warstwach i obie masz w cenie planu. Snapshot to migawka Boxa, którą robisz i przywracasz sam z panelu - służy do cofania własnych zmian. Kopia poza serwerem to nasza codzienna, zaszyfrowana kopia wywożona do innego centrum danych - służy do tego, żeby Twoje dane przetrwały awarię naszego sprzętu.

Tworzenie backupu

W panelu w sekcji Backupy klikasz Utwórz kopię, żeby zrobić snapshot swojego Boxa. Kopia obejmuje cały Box naraz - nie da się zrobić kopii pojedynczej aplikacji osobno. Na Box L w górę kopie tworzą się też automatycznie codziennie.

Co obejmuje kopia

Kopia to snapshot całego Boxa w danym momencie - wszystkie aplikacje, ich pliki, konfiguracja oraz bazy danych działające w kontenerach aplikacji. Przywrócenie cofa cały Box naraz, razem ze wszystkim, co na nim stało.

Poczta jest poza kopią Boxa. Skrzynki, wiadomości i aliasy działają na osobnym serwerze pocztowym, więc przywrócenie Boxa ich nie zmienia - ani nie cofa, ani nie kasuje.

Przywracanie

Przy każdej kopii dostępny jest przycisk Przywróć. Cały Box zostaje cofnięty do stanu z momentu wykonania backupu. Przywracanie nadpisuje bieżący stan całego Boxa - jeśli masz wątpliwości, zrób najpierw kopię stanu obecnego.

Limity snapshotów wg planu

PlanRetencjaAutomatyczny
Box S / Mbrak automatycznejręcznie, snapshotem z panelu
Box L7 dnicodziennie
Box XL14 dnicodziennie
Box XXL30 dnicodziennie

Na każdym planie możesz mieć maksymalnie 8 kopii Boxa jednocześnie - starsze trzeba usunąć, żeby zrobić nową.

Kopia poza serwerem

Snapshot z panelu leży na tej samej macierzy dyskowej co Twój Box. Chroni przed nieudaną aktualizacją, ale nie przed awarią samego serwera - gdyby padła macierz, zabrałaby ze sobą i Boxa, i jego migawki. Dlatego kopia poza serwerem jest osobną, drugą warstwą.

Codziennie w nocy wywozimy pełną kopię każdego Boxa do centrum danych w Helsinkach, czyli w innym kraju niż serwer produkcyjny, który stoi w Falkenstein w Niemczech. Kopia jest zaszyfrowana po naszej stronie przed wysłaniem, więc operator magazynu nie widzi jej zawartości.

Wywozimy przy tym nie tylko Boxy klientów. Do tej samej kopii trafia infrastruktura platformy: baza kont, serwer poczty, bazy danych klientów, konfiguracja reverse proxy razem z certyfikatami, serwery DNS oraz konfiguracja samego hosta. Bez tej części same dane byłyby mało warte - wiedzielibyśmy, co odtworzyć, ale nie do kogo to należy i pod jakim adresem ma działać.

PlanKopia poza serweremIle wstecz
Box S / Mcodziennie7 dni
Box Lcodziennie7 dni
Box XLcodziennie14 dni
Box XXLcodziennie30 dni
Kopii poza serwerem nie przywracasz z panelu - odtwarzamy ją my, na zgłoszenie na pomoc@saplo.pl. To jest ratunek po poważnej awarii, a nie narzędzie do codziennego cofania zmian; do tego służą snapshoty, które masz od ręki.

Kiedy robić backup ręcznie

  • Przed aktualizacją WordPressa, wtyczek lub motywu
  • Przed zmianami w kodzie aplikacji
  • Przed instalacją nowych wtyczek lub modułów
  • Przed migracją domeny lub zmianą konfiguracji
Backup ręczny możesz robić w każdej chwili, niezależnie od automatu. Kopie ręczne i automatyczne są widoczne na jednej liście w panelu, razem z datą i rozmiarem.

Całkowite przeinstalowanie Boxa

Jeśli Box jest uszkodzony i nie da się go odratować, zgłoś na pomoc@saplo.pl prośbę o całkowite przeinstalowanie. Kasujemy kontener i stawiamy czysty Box od zera.

Wszystkie dane, aplikacje, bazy i snapshoty przepadają bezpowrotnie. To ostateczność, gdy Boxa nie da się już naprawić - przed zgłoszeniem pobierz to, co ma zostać. Kopia poza serwerem z ostatnich dni zostaje i możemy z niej odtworzyć stan sprzed przeinstalowania, ale powiedz o tym w zgłoszeniu.