Stack: Peppermint - Dokumentacja Saplo

Peppermint - open source system zgłoszeń serwisowych (ticketing) dla helpdesków i obsługi klienta, uzupełnienie Chatwoot o klasyczny kanał ticketowy.

Środowisko

Runtime	Oficjalny obraz Docker pepperlabs/peppermint (PM2 uruchamia frontend Next.js i API Fastify w jednym kontenerze), własny Postgres w komplecie, nginx jako reverse proxy
Zalecany plan	Box M+ (Docker, dwa procesy Node.js w jednym kontenerze plus własny Postgres)

Plik saplo.yaml w katalogu głównym repozytorium opisuje, jak Saplo ma zbudować i uruchomić aplikację. Wygeneruje go też komenda saplo init.

version: 1
name: my-helpdesk
stack: peppermint
app_id: 1234

Pełny opis wszystkich pól znajdziesz na stronie Plik saplo.yaml.

Ten stack wdrożysz na trzy sposoby - wybierz wygodny dla siebie:

Z panelu - tworzysz aplikację klikami, kod wgrywasz później przez CLI lub Git.
Saplo CLI - z katalogu projektu: saplo init, potem saplo deploy.
Deploy z GitHub - podłączasz repo raz, każdy push wdraża się sam.

# Najszybsza droga - z katalogu projektu
$ npm install -g @saplo/cli
$ saplo login
$ saplo init
$ saplo deploy

Stawiasz z panelu jednym kliknięciem - Saplo instaluje Docker CE, pobiera obrazy i uruchamia kontenery.
Konto administratora zakłada się samo: admin@admin.com / 1234 - to hasło jest na stałe wpisane w obraz Peppermint, więc zmień je natychmiast po pierwszym zalogowaniu w Ustawieniach.
Migracja schematu bazy i konto administratora zakładają się automatycznie przy pierwszym starcie kontenera, bez ręcznych komend.
Integrację poczty (IMAP/SMTP) do automatycznego zakładania zgłoszeń z maili konfigurujesz sam w panelu Peppermint - Saplo nie podpina do tej recepty własnego serwera pocztowego.
Naturalne uzupełnienie Chatwoot - Chatwoot obsługuje czat na żywo, Peppermint formalne zgłoszenia z historią i statusem naprawy.
Kopia (automatyczna od Box L, ręcznie snapshotem na każdym planie) obejmuje cały wolumen bazy danych.

Wybierz plan Box i postaw aplikację Peppermint jeszcze dziś.